鋼桿售后能照出真面目

    因為討厭售后的鋼桿企業(yè)肯定是售后問題較多的企業(yè)，假如鋼桿產(chǎn)品總是質(zhì)量出問題，產(chǎn)品性能達不到客戶要求，客人的投訴、抱怨、退貨、賠償?shù)染投啵�售后成本就高。出現(xiàn)這樣狀況，原因有以下幾個方面：
    一是鋼桿企業(yè)搞惡性價格競爭，在材料、制造過程等方面偷工減料，最后發(fā)現(xiàn)這樣的結(jié)果是不僅聲譽沒了，省下的錢全用在售后上，得不償失，從來沒有那個作假的企業(yè)是成功的，用戶不是傻子，現(xiàn)在是買方市場，這樣做是在找死;
    二是鋼桿企業(yè)經(jīng)常為趕交期粗制濫造并讓步放行，這說明生產(chǎn)或供應(yīng)鏈出問題了;
    三是質(zhì)量管理失控，假若鋼桿廠內(nèi)各環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo)都很高，但售后麻煩不斷，要么標(biāo)準(zhǔn)出問題，要么過程管理失控，數(shù)據(jù)造假。售后絕對是一個鋼桿企業(yè)制造水平、管理水平的真實反映。文章來源鋼桿http://www.banmasenlin.com/。